Termos de Uso – Loja Virtual Delfia Foods

Bem-vindo à loja oficial da Delfia Foods. Ao acessar e utilizar nosso site (www.delfiafoods.com.br), você concorda com os seguintes termos e condições de uso. Recomendamos a leitura atenta deste conteúdo antes de realizar qualquer navegação ou compra em nossa loja virtual.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar por este site, realizar compras, se cadastrar ou utilizar qualquer funcionalidade, o usuário declara estar de acordo com os Termos de Uso, com a Política de Privacidade e com as normas aplicáveis ao comércio eletrônico brasileiro, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Cadastro e Responsabilidades do Usuário

Para realizar uma compra, o usuário poderá se cadastrar informando dados pessoais como nome, CPF, endereço e e-mail. O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. A Delfia Foods não se responsabiliza por erros de entrega decorrentes de dados incorretos fornecidos no momento da compra.

O usuário é responsável por manter o sigilo de seu login e senha, não devendo compartilhá-los com terceiros. Em caso de suspeita de uso indevido da conta, a senha deve ser alterada imediatamente.

3. Compras e Pagamentos

Todos os produtos exibidos na loja estão sujeitos à disponibilidade de estoque. A confirmação do pedido ocorrerá após a validação do pagamento, que pode passar por análise pelas plataformas intermediadoras. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando as condições aplicáveis no momento da compra.

4. Entregas

A Delfia Foods realiza entregas via motoboy, transportadoras ou Correios, conforme a região de destino. Para regiões específicas próximas à Vila Sônia (SP), oferecemos frete grátis em pedidos acima de R$ 100,00, sendo o custo da entrega absorvido pela loja. O prazo de entrega varia de acordo com o CEP, método logístico e forma de pagamento.

5. Trocas, Devoluções e Cancelamentos

Seguindo o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar devolução por arrependimento. O produto deve estar lacrado e sem sinais de uso. Em caso de produto com defeito ou fora do padrão, faremos a troca sem custos adicionais.

Alimentos perecíveis e produzidos sob demanda não estão sujeitos à troca por arrependimento após abertura ou consumo parcial, conforme previsto em lei.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site – incluindo textos, imagens, vídeos, ilustrações, receitas e identidade visual – é de propriedade da Delfia Foods e está protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibido reproduzir, copiar ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

7. Modificações dos Termos

A Delfia Foods reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sempre publicando as versões atualizadas em seu site. Recomendamos que o usuário revise esta página periodicamente para estar ciente de possíveis mudanças.

8. Atendimento ao Cliente

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos, entre em contato conosco pelo e-mail:

📩 contato@delfiafoods.com.br